2022년 11월 30일 업데이트됨

개인 정보 정책

개인 정보 정책
이 개인 정보 보호 정책은 귀하가 당사 서비스를 사용할 때 귀하가 Mobimi에 제공할 수 있는 모든 정보를 Mobimi가 사용하고 보호하는 방법을 설명합니다.

Mobimi는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사 서비스를 사용할 때 귀하를 식별할 수 있는 정보를 제공하도록 요청하는 경우 본 개인 정보 보호 정책에 따라서만 사용됨을 확신할 수 있습니다. 모비미는 이 페이지를 업데이트하여 수시로 이 정책을 변경할 수 있습니다. 이 페이지를 정기적으로 확인하여 변경 사항에 만족하는지 확인해야 합니다. 본 방침은 2022년 03월 01일부터 시행됩니다.

라이선스가 부여된 애플리케이션에 대한 최종 사용자 라이선스 계약
MOBIMI는 모바일 장치용 라이선스 애플리케이션을 통해 거래되는 모바일 장치 통화 및 문자 메시지 서비스를 사용자에게 제공합니다. 제품 또는 서비스에 별도의 라이선스 계약이 수반되지 않는 한, 본 라이선스의 조건에 따라서만 사용하기 위해 당사의 응용 프로그램을 판매하거나 다운로드하지 않습니다.
1. 라이선스의 범위
이 라이선스는 귀하가 소유하거나 제어하는 ​​모든 모바일 장치에서 사용하기 위해 양도할 수 없으며 이용 약관에 명시된 사용 규칙에서 허용합니다. 이 라이센스는 귀하가 소유하거나 제어하지 않는 모바일 장치에서 응용 프로그램을 사용하는 것을 허용하지 않으며, 동시에 여러 모바일 장치에서 사용할 수 있는 네트워크를 통해 응용 프로그램을 배포하거나 사용할 수 있도록 할 수 없습니다. 귀하는 응용 프로그램을 임대, 대여, 대출, 판매, 재배포 또는 재라이선스할 수 없습니다. 귀하는 다음을 제외하고 애플리케이션, 업데이트 또는 그 일부를 복사(본 라이선스 및 사용 규칙에서 명시적으로 허용하는 경우 제외), 디컴파일, 리버스 엔지니어링, 분해, 소스 코드 추출 시도, 수정 또는 파생물 생성을 할 수 없습니다. 그런 다음 적용 가능한 법률에 의해 전술한 제한이 금지되는 범위 또는 응용 프로그램에 포함된 오픈 소스 구성 요소의 사용을 규율하는 라이선스 조건에서 허용되는 범위까지만 가능합니다. 그렇게 하려는 모든 시도는 우리의 권리를 침해하는 것입니다. 이 제한을 위반하면 기소 및 손해 배상을 받을 수 있습니다. 라이선스 조건은 당사 서비스를 대체 및/또는 보완하는 당사가 제공하는 모든 업데이트에 적용됩니다. 단, 그러한 업데이트에 별도의 라이선스가 수반되는 경우에는 해당 라이선스의 조건이 적용됩니다.
2. 서비스
라이센스 응용 프로그램을 사용하는 과정에서 모욕적이거나 외설적이거나 불쾌한 것으로 간주될 수 있는 콘텐츠를 접할 수 있습니다. 그러나 귀하는 자신의 책임 하에 당사 서비스를 사용하는 데 동의하며 당사는 공격적이거나 외설적이거나 불쾌할 수 있는 콘텐츠에 대해 귀하에게 책임을 지지 않습니다. 귀하는 무단 침입 또는 네트워크 용량 부담을 포함하되 이에 국한되지 않는 무단 방식으로 서비스를 이용하지 않을 것에 동의합니다. 또한 귀하는 다른 당사자를 괴롭히거나, 학대하거나, 스토킹하거나, 위협하거나, 명예를 훼손하거나, 다른 방식으로 타인의 권리를 침해하는 방식으로 당사 서비스를 사용하지 않을 것에 동의하며, 당사는 귀하의 그러한 사용 또는 귀하가 당사 서비스를 사용한 결과 수신할 수 있는 모든 괴롭힘, 위협, 명예 훼손, 공격적 또는 불법 메시지 또는 전송. 당사는 특정 위치에서 당사 서비스를 사용할 수 있다고 진술하지 않습니다. 귀하가 당사 서비스에 액세스하기로 선택한 범위 내에서 귀하는 자신의 주도로 그렇게 하는 것이며 해당 지역 법률을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 관련 법률을 준수할 책임이 있습니다. 당사는 언제든지 당사 서비스에 대한 액세스를 변경, 일시 중지, 제거 또는 비활성화할 수 있는 권리를 보유합니다. 어떤 경우에도 당사는 당사 서비스에 대한 액세스 제거 또는 비활성화에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 당사는 통지나 책임 없이 어떠한 경우에도 귀하의 서비스 사용 또는 액세스를 제한할 수 있습니다.
3. 어떤 정보를 수집하고 어떻게 사용하며 합법적인 이유는 무엇입니까?
당사는 귀하가 라이선스 애플리케이션을 통해 당사 서비스에 핸드셋을 등록할 때 제공한 전화번호 및 모바일 장치에 대한 기술 정보(핸드셋이 사용하는 운영 체제)를 제외한 귀하의 개인 정보를 수집하거나 공유하지 않습니다. 귀하에게 당사 서비스를 제공하기 위한 목적으로만. 라이센스 애플리케이션은 애플리케이션을 다운로드하고 당사 서비스에 등록했는지 확인하기 위해 귀하의 장치에 저장된 연락처에 액세스할 수 있는 권한을 요청합니다. 이를 통해 귀하는 당사 서비스를 통해 해당 연락처와 음성, 비디오 및 인스턴트 메시징 통신을 교환할 수 있습니다. 어떠한 경우에도 귀하의 단말기에 저장된 연락처는 애플리케이션에 의해 당사 서버나 제3자에게 전송되지 않습니다. 애플리케이션은 인스턴트 메시징 서비스(채팅)를 통해 이러한 파일을 당사 서비스의 다른 사용자와 공유할 수 있는 기회를 제공하기 위해 단말기에 저장된 파일(사진, 문서, 오디오 또는 비디오 녹음 또는 기타 형식의 정보)에 액세스할 수 있는 권한을 요청합니다. 통신에 관련된 사람만 교환되는 정보의 내용에 액세스할 수 있는 방식으로 종단 간 암호화된 서비스입니다. 이 섹션의 시작 부분에 표시되고 귀하에게 제공하는 데 필요한 정보를 제외하고 애플리케이션은 귀하의 직접적인 개입과 귀하의 동의 없이 백그라운드에서 귀하의 터미널 외부에 있는 귀하의 터미널에 저장된 파일 또는 기타 정보를 전송하지 않습니다. 우리의 서비스.
4. 데이터 사용에 대한 동의
귀하는 라이선스 응용 프로그램과 관련된 소프트웨어 업데이트, 제품 지원 및 기타 서비스의 제공을 용이하게 하기 위해 당사가 귀하의 모바일 장치 및 전화 번호에 대한 기술 정보를 포함하되 이에 국한되지 않는 기술 데이터 및 관련 정보를 수집하고 사용할 수 있다는 데 동의합니다. 당사는 제공되는 서비스를 개선하기 위해 귀하를 개인적으로 식별하지 않는 형태인 경우 이 정보를 사용할 수 있습니다.
5. 개인정보의 보안조치
당사는 관련 데이터 보호법 및 규정에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 당사는 귀하의 개인 데이터를 무단 공개 또는 액세스, 오용, 손실, 변경 또는 파괴로부터 보호하기 위해 적절한 법적, 기술적 및 조직적 보안 조치를 취했습니다. 우리가 채택한 보안 조치는 우리가 수행하는 데이터 처리 활동과 관련된 위험에 적절한 보안 수준을 보장하기 위해 만들어졌습니다. 당사의 보안 조치에 대해 질문이 있는 경우 support@mobimi.eu로 문의하십시오.
6. 커뮤니케이션 및 알림
MOBIMI는 귀하와 통신하기 위해 귀하의 개인 데이터를 사용할 수 있습니다. 커뮤니케이션에는 업데이트, 버그, 경고 및 응용 프로그램 및 기타 서비스 부분의 기술적 측면 및 유용성과 관련된 기타 문제에 대한 메시지가 포함될 수 있습니다. 때때로 우리는 서비스의 품질과 제공을 개선하는 데 사용될 앱 또는 서비스의 다른 부분을 사용한 귀하의 경험에 대한 정보를 제공하도록 귀하에게 요청할 수 있습니다. 귀하는 그러한 정보를 제공할 의무가 없습니다. 이러한 정보는 서비스 개선을 검토하는 데 사용됩니다. MOBIMI는 때때로 전화, SMS 또는 기타 적절한 정보 채널을 통해 귀하에게 연락하여 신제품을 포함하여 MOBIMI의 최신 뉴스 및 서비스에 대한 정보를 제공할 수 있습니다. , 캠페인, 판촉 및 지불 방법. MOBIMI의 판촉 메시지 수신을 원하지 않는 경우 수신한 판촉 메시지의 지침에 따르거나 고객 서비스 팀에 연락하여 수신 거부를 요청할 수 있습니다.
7. 해지
라이센스는 귀하 또는 당사에 의해 종료될 때까지 유효합니다. 귀하가 이 라이선스의 조건을 준수하지 않을 경우 당사는 통지 없이 이 라이선스에 따른 귀하의 권리를 종료합니다. 라이센스가 종료되면 귀하는 라이센스 응용 프로그램의 모든 사용을 중단하고 라이센스 응용 프로그램의 전체 또는 일부 복사본을 모두 파기해야 합니다.
8. 제3자 웹사이트
당사 웹사이트에는 타사 웹사이트에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 링크된 웹사이트를 통제하지 않습니다. 이러한 제3자가 귀하의 개인 데이터를 취급하는 방법에 대해 자세히 알고 싶다면 해당 개인 정보 보호 정책을 읽어야 합니다. 당사의 개인 정보 보호 정책은 웹 사이트, 앱, 서비스 사용 및 MOBIMI와의 관계를 통해 수신하거나 수집하는 개인 데이터에만 적용됩니다.
9. 보증 범위
귀하는 사용 허가 응용 프로그램의 사용에 따른 위험은 귀하의 단독 책임이며 만족스러운 품질, 성능, 정확성 및 노력에 대한 모든 위험은 귀하에게 있음을 명시적으로 인정하고 동의합니다. 준거법이 허용하는 최대 한도 내에서 당사의 서비스는 모든 결함이 있고 어떠한 종류의 보증도 없이 ''있는 그대로'' 및 ''이용 가능한 대로'' 제공됩니다. 상품성, 만족스러운 품질, 특정 목적에의 적합성, 정확성, 조용한 향유 및 제3자 권리의 비침해에 대한 묵시적 보증 및/또는 조건을 포함하되 이에 국한되지 않고 명시적, 묵시적 또는 법적으로 라이선스 응용 프로그램 및 서비스에 . 당사는 라이선스 응용 프로그램 및 서비스를 즐기는 데 방해가 되지 않거나 라이선스 응용 프로그램 및 서비스가 중단되지 않거나 오류가 없거나 라이선스 응용 프로그램 및 서비스의 결함이 수정될 것임을 보증하지 않습니다. 당사가 제공한 구두 또는 서면 정보나 조언은 보증을 생성하지 않습니다. 앱 또는 라이선스 서비스에 결함이 있는 경우 필요한 모든 서비스, 수리 또는 수정에 드는 전체 비용을 귀하가 부담합니다.
10. 개인정보 보호정책의 변경 가능성
우리는 끊임없이 혁신하고 서비스를 개선할 새로운 방법을 찾고 있습니다. 따라서 당사는 언제든지 이 개인 정보 보호 정책을 업데이트 및 수정할 권리가 있으며 이러한 개선 사항 또는 비즈니스에 대한 기타 변경 사항을 반영하고 해당 데이터 보호 법률을 준수할 수 있습니다. 당사의 개인 정보 보호 정책은 항상 당사 웹사이트에서 참조할 수 있습니다. (법률 정보에 따라) 및 당사 앱(고객 서비스에 따라)에서 사용자가 항상 우리가 수집하는 개인 데이터, 데이터가 처리되는 방법 및 이유, 이러한 정보가 공유될 수 있는 상황을 알 수 있도록 합니다. 개인 정보 보호 정책을 주기적으로 검토하여 변경 사항을 확인하는 것이 좋습니다. 정책의 조건에 동의하지 않으면 서비스를 사용하지 않아야 합니다.
11. 데이터 보존
귀하의 개인 데이터는 귀하의 개인 데이터가 수집된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 저장됩니다. 그러나 개인 데이터는 법률에서 요구하는 경우(예: 회계 요구 사항 또는 합법적 도청을 위한 전화 통화 기록 유지 요구 사항 준수) 또는 당사의 법적 이익을 보호하기 위해 합리적으로 필요한 경우 더 오랜 기간 동안 보관할 수 있습니다.
12. 책임의 제한
법으로 금지되지 않는 범위 내에서 어떠한 경우에도 당사는 이익 손실, 데이터 손실, 비즈니스 중단 또는 책임 이론(계약, 불법 행위 또는 기타)과 상관없이 그리고 당사가 그러한 가능성에 대해 조언을 받은 경우에도 라이선스가 허여된 응용 프로그램의 사용 또는 사용 불능으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 기타 손해 또는 사업 손실 손해. 전술한 제한은 위에 명시된 구제 조치가 본질적인 목적을 달성하지 못하는 경우에도 적용됩니다.
13. 귀하의 개인 데이터에 관한 귀하의 권리.
현행 데이터 보호법에 따라 귀하는 개인 데이터와 관련하여 다음과 같은 권리를 갖습니다.
• 액세스 권한 - 귀하는 MOBIMI로부터 귀하에 대해 처리되는 모든 개인 데이터에 대한 정보를 얻을 수 있는 권리와 해당되는 경우 해당 데이터에 대한 액세스 권한이 있습니다.
• 수정 권리 - 귀하는 자신에 관한 부정확한 개인 데이터를 수정할 권리가 있습니다.
• 삭제할 권리(''잊혀질 권리'') - 귀하는 귀하에 관한 데이터가 수집된 목적에 더 이상 필요하지 않은 경우 삭제할 권리가 있습니다. MOBIMI가 데이터를 보관해야 하는 법적 의무가 있을 수 있으며, 이로 인해 MOBIMI가 이 데이터를 삭제하지 못하게 됩니다. 이 경우 법적 요구 사항을 준수하는 것 외에 다른 이유로 사용할 수 없도록 저장해야 하는 데이터를 차단할 수 있습니다. 데이터를 익명화할 수도 있습니다.
귀하의 개인 데이터와 관련하여 귀하의 권리를 행사하고 싶거나 본 개인 정보 보호 정책과 관련하여 질문이 있는 경우 legal@mobimi.eu로 당사에 문의할 수 있습니다.
14. 관할권
국제사법 규칙을 제외하고 스페인 법률이 본 라이선스 및 귀하의 응용 프로그램 사용에 적용됩니다. 귀하는 스페인 법원이 MOBIMI와의 모든 청구 또는 분쟁에 대해 또는 귀하의 라이선스 응용 프로그램 사용과 관련된 배타적 관할권을 갖는다는 데 명시적으로 동의합니다. 귀하의 애플리케이션 사용은 기타 지역, 주, 국가 또는 국제법의 적용을 받을 수도 있습니다.

2022년 11월 30일 업데이트됨

법적 고지

상품명 : MOBIMI 앱

회사명 : VR Telecom SL
모비미는 VR Telecom SL이 소유하고 있습니다.
등록 사무소: Camino Camoján 7, Office 14, 29602, Marbella, Málaga, Spain
CIF / NIF: B93045508
전화 +34 952 86 82 09
이메일: office@vrtelecom.es
Malaga Mercantile Register, 4741권, Folio 75, 섹션 8, 페이지 MA-104.615.

웹사이트: www.vrtelecom.es

물체
웹사이트를 담당하는 공급자는 정보 사회 서비스 및 전자 상거래(LSSI-CE)에 관한 법률 34/2002에 명시된 의무를 준수하고 모든 사용자에게 알릴 목적으로 이 문서를 사용자에게 제공합니다. 웹 사이트 이용 조건에 관한 웹 사이트의. 이 웹사이트에 액세스하는 모든 사람은 사용자 역할을 맡아 본 문서의 조항과 적용 가능한 기타 법적 조항을 준수하고 엄격하게 준수할 것을 약속합니다. 공급자는 사전 통지를 제공하거나 사용자에게 해당 의무를 알릴 의무 없이 웹사이트에 표시될 수 있는 모든 유형의 정보를 수정할 수 있는 권리를 보유하며 공급자의 웹사이트에 게시하는 것으로 충분하다고 이해됩니다.
책임
제공자는 웹사이트에 게시된 정보가 외부의 제3자에 의해 조작되거나 도입된 정보에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 제공자의 웹사이트는 쿠키(서버가 페이지에 액세스하는 사람의 컴퓨터로 보내는 작은 정보 파일)를 사용하여 사이트의 올바른 기능 및 시각화에 필수적인 것으로 간주되는 특정 기능을 수행할 수 있습니다. 웹사이트에서 사용되는 쿠키는 어떠한 경우에도 후속 전송을 보다 효율적으로 만들고 사용자 세션이 종료되면 사라지는 유일한 목적을 위한 일시적인 성격을 가집니다. 어떤 경우에도 쿠키를 사용하여 개인 정보를 수집하지 않습니다. 고객의 웹사이트에서 타사 웹사이트의 콘텐츠로 리디렉션될 수 있습니다. 공급자가 자신의 웹사이트에서 제3자가 소개한 콘텐츠를 항상 통제할 수는 없다는 점을 감안하여 공급자는 그러한 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다. 어떤 경우에도 공급자는 국내 또는 국제 법률, 도덕 또는 공공 질서에 위배될 수 있는 콘텐츠를 즉시 제거하고 해당 웹사이트로의 리디렉션을 즉시 철회하고 문제의 콘텐츠를 관할 당국에 알릴 것이라고 명시합니다. 제공자는 포럼, 채팅, 블로그 생성기, 댓글, 소셜 네트워크 또는 제3자가 제공자의 웹사이트에 콘텐츠를 독립적으로 게시할 수 있는 기타 매체를 포함하되 이에 국한되지 않는 저장된 정보 및 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다. 그러나 예술 조항을 준수합니다. LSSI-CE의 11 및 16, 공급자는 모든 사용자, 당국 및 보안군이 사용할 수 있으며 국내 또는 국제 법률, 제3자의 권리 또는 도덕성에 영향을 미치거나 위반할 수 있는 모든 콘텐츠의 제거 또는 차단에 적극적으로 협력합니다. 그리고 공공 질서. 사용자가 웹사이트에 이 분류에 취약할 수 있는 콘텐츠가 있다고 생각하는 경우 웹사이트 관리자에게 즉시 알리십시오. 이 웹사이트는 제대로 작동하는지 확인하고 테스트를 거쳤습니다. 원칙적으로 1년 365일, 24시간 올바르게 작동하도록 보장할 수 있습니다. 그러나 공급자는 특정 프로그래밍 오류 또는 불가항력, 자연 재해, 파업 또는 웹 사이트에 액세스할 수 없게 만드는 유사한 상황의 발생 가능성을 배제하지 않습니다.

개인 데이터 보호

공급자는 스페인 개인 데이터 보호 규정을 준수하기 위해 최선을 다하고 있으며 개인 데이터 보호 및 디지털 권리 보장(LOPD)에 관한 12월 5일 법률 3/2018 및 유럽 일반 데이터에 설정된 의무를 완전히 준수함을 보장합니다. 보호 규정(GDPR)은 2018년부터 시행되고 있으며 소비자 보호법에도 포함되어 있습니다. 공급자는 다음과 같은 측면에 대해 사용자에게 알리는 엔터티의 개인 정보 보호 정책을 사용자에게 제공합니다.
– 데이터 컨트롤러의 세부 정보.
– 데이터 처리.
– 파일이 저장된 파일.
– 치료 목적.
– 제공 여부 및 제공 실패의 결과.
– 모든 이용자의 권리와 그 행사절차에 관하여.
지적 및 산업 재산
프로그래밍, 편집, 편집 및 운영에 필요한 기타 요소를 포함하되 이에 국한되지 않는 웹사이트, 디자인, 로고, 텍스트 및/또는 그래픽은 제공자의 재산이거나 해당되는 경우 라이선스 또는 명시적 승인을 받았습니다. 저자로부터. 웹사이트의 모든 콘텐츠는 지적 및 산업 재산권 규정에 의해 정당하게 보호되며 해당 공개 등록부에 등록됩니다. 의도된 목적과 관계없이 전체 또는 부분 복제, 사용, 착취, 배포 및 상업화는 어떤 경우에도 공급자의 사전 서면 승인이 필요합니다. 공급자가 이전에 승인하지 않은 모든 사용은 작성자의 지적 또는 산업 재산권에 대한 심각한 위반으로 간주됩니다. 공급자에게 속하지 않고 웹사이트에 나타날 수 있는 디자인, 로고, 텍스트 및/또는 그래픽은 해당 소유자에게 속하며, 해당 소유자는 이와 관련하여 발생할 수 있는 모든 가능한 논쟁에 대해 책임을 집니다. 어떤 경우든 공급자는 소유자의 명시적인 사전 승인을 받습니다. 제공자는 제3자가 웹사이트의 특정 콘텐츠로 직접 리디렉션할 수 있는 권한을 명시적으로 부여하며 어떤 경우에도 제공자의 기본 웹사이트로 리디렉션해야 합니다. 공급자는 소유자에게 유리한 해당 산업 및 지적 재산권을 인정하며, 웹 사이트에 대한 단순한 언급이나 출현이 동일한 또는 보증, 후원과 관련하여 공급자의 권리 또는 책임이 있음을 의미하지 않습니다. 또는 이에 대한 추천. 지적 재산권 또는 산업 재산권의 위반 가능성 및 웹 사이트의 콘텐츠에 관한 모든 유형의 관찰을 하려면 다음 주소로 이메일을 보내면 됩니다.
준거법 및 관할권
이 웹사이트 또는 웹사이트에서 수행되는 활동과 관련된 모든 분쟁 또는 질문의 해결을 위해 당사자들이 명시적으로 복종하는 스페인 법률이 적용되며 말라가 법원 및 재판소는 다음에서 발생하는 모든 분쟁을 해결할 권한이 있습니다. 또는 그 사용과 관련된.

Updated 4th April 2024

Terms and Conditions

1. VALIDEZ DE LOS TÉRMINOS Y LAS CONDICIONES GENERALES

 

Los siguientes términos y condiciones serán aplicados a
todos los servicios prestados por VR Telecom S.L., en relación con la reventa
de eSIM de prepago.

 

Los siguientes términos y condiciones se encuentran en el
sitio https https://mobimi.eu/

Estos términos y condiciones establecen los términos y
condiciones generales de su uso del esim en la aplicación móvil y cualquiera de
sus productos y servicios relacionados ("Servicios").

 

Al acceder y utilizar los Servicios, usted reconoce que ha
leído, comprendido y acepta regirse por los términos de este Acuerdo. Si está
celebrando este Acuerdo en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara
que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a este Acuerdo. Si no
tiene dicha autoridad, o si no está de acuerdo con los términos de este
Acuerdo, no debe aceptar este Acuerdo y no puede acceder ni utilizar los
Servicios. Usted reconoce que este Acuerdo es un contrato entre usted y VR
Telecom S.L, aunque es electrónico y no está firmado físicamente por usted, se rige
por estas condiciones.

 

2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

 

2.1. Registro

 

2.1.1. El cliente puede registrarse en el Servicio a
través de nuestro sitio web, en nuestra app o a través de otros socios o
agentes.

 

2.1.2. El cliente debe proporcionar su nombre y apellido,
y una dirección de correo electrónico verificable para registrarse. Además, los
clientes pueden subir su foto de perfil.

 

2.1.3. El cliente debe aceptar las Condiciones Generales y
las Políticas de Privacidad para registrarse en el Servicio.

 

2.2. Compra y activación

 

2.2.1. VR Telecom puede restringir la disponibilidad de
los planes a algunos países. Los clientes pueden buscar, seleccionar y comprar
nuestros planes en nuestra página Web, en la aplicación de MOBIMI o a través de
nuestros socios y agentes.

 

2.2.2. Al comprar el Servicio, los clientes reconocen que
tienen un dispositivo desbloqueado y compatible con eSIM, que es un requisito
previo para el Servicio.

 

2.2.3. En el momento de la compra, los clientes deben
descargar la eSIM en el dispositivo del cliente para que los planes de datos se
configuren según su pedido. La eSIM descargada seguirá estando en su
dispositivo después de que se haya gastado el crédito o haya expirado su plan.
Los clientes pueden elegir eliminar la eSIM en los ajustes de su teléfono en
cualquier momento, pero recomendamos que el cliente no elimine la eSIM hasta
que su plan se haya agotado o haya expirado.

 

2.2.4. Para poner en marcha el servicio, el cliente debe
descargar primero la eSIM y, a continuación, activar el plan de datos asociado
a la eSIM para que el servicio pueda comenzar. Esta descarga de la eSIM y la
activación de los planes pueden requerir una conexión estable a Internet.

 

2.3. Obligaciones del cliente

 

2.3.1. El Cliente se compromete a utilizar el Servicio de
acuerdo con estas Condiciones Generales y a ser responsable de todo el uso del
Servicio.

 

2.3.2. El Cliente se compromete a enviar información de
registro verdadera, precisa y completa, y a mantener dicha información
actualizada.

 

2.3.3. El cliente se compromete a mantener la
confidencialidad de la contraseña y será responsable de todo el uso de la
cuenta y la contraseña. Nos reservamos el derecho a eliminar, reclamar o
cambiar un nombre de usuario seleccionado por el usuario si determinamos, a
nuestra entera discreción, que dicho nombre de usuario es censurable.

 

2.3.4. El cliente se compromete a utilizar el Servicio de
acuerdo con todas las leyes y reglamentos aplicables del país de origen, el
país de residencia y el país en el que el cliente está presente.

 

2.3.5. El cliente acepta que el Servicio se utilizará
únicamente para consumo personal.

 

2.3.6. El cliente acepta que el Servicio no se utilizará
para llevar a cabo ninguna acción abusiva, ilegal o fraudulenta o que provoque
el deterioro o daño de la Red.

 

2.3.7. El Cliente acepta que los créditos, las promociones
y las referencias de los Servicios no se utilizarán para socavar la equidad, la
integridad o el funcionamiento legítimo del Programa, lo que incluye, entre
otros, la creación de cuentas falsas o el uso de identidades ficticias para
participar en el Programa o recibir recompensas.

 

2.3.8. El Cliente acepta que VR Telecom puede suspender el
Servicio en caso de incumplimiento de las obligaciones mencionadas
anteriormente, y que el Cliente seguirá siendo responsable y deberá pagar todos
los cargos adeudados en virtud de estos Términos y Condiciones con respecto a
los Servicios suspendidos. Tenga en cuenta que cualquier intento de dañar o
socavar deliberadamente el funcionamiento legítimo de los Servicios y el
Programa puede constituir una violación de las leyes penales y civiles.

 

 

2.4 Cuentas

 

Si crea una cuenta en los Servicios, usted es responsable
de mantener la seguridad de su cuenta y es completamente responsable de todas
las actividades que ocurran en la cuenta y de cualquier otra acción que se tome
en relación con ella. Proporcionar información de contacto falsa de cualquier
tipo puede resultar en la cancelación de su cuenta. Debe notificarnos
inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra
violación de seguridad. No seremos responsables de ningún acto u omisión por su
parte, incluidos los daños de cualquier tipo incurridos como resultado de
dichos actos u omisiones. Podemos suspender, deshabilitar o eliminar su cuenta
(o cualquier parte de la misma) si determinamos que ha violado alguna
disposición de este Acuerdo o que su conducta o contenido tenderían a dañar
nuestra reputación y buena voluntad. Si eliminamos su cuenta por los motivos
anteriores, no podrá volver a registrarse en nuestros Servicios. Es posible que
bloqueemos su dirección de correo electrónico y su dirección de protocolo de
Internet para evitar un mayor registro.

 

2.5 Contenido del usuario

 

Usted será el único responsable de la precisión, calidad,
integridad, legalidad, confiabilidad, idoneidad y propiedad intelectual o
derecho de uso de todo el Contenido enviado. Podemos monitorear y revisar el
Contenido de los Servicios enviados o creados usando nuestros Servicios por
usted. Usted nos concede permiso para acceder, copiar, distribuir, almacenar,
transmitir, reformatear, mostrar y ejecutar el Contenido de su cuenta de
usuario únicamente según sea necesario con el fin de proporcionarle los
Servicios. Sin limitar ninguna de esas representaciones o garantías, tenemos el
derecho, aunque no la obligación, de, a nuestro exclusivo criterio, rechazar o
eliminar cualquier Contenido que, en nuestra opinión razonable, viole
cualquiera de nuestras políticas o sea de alguna manera perjudicial. u
objetable. También nos otorga la licencia para usar, reproducir, adaptar,
modificar, publicar o distribuir el Contenido creado por usted o almacenado en
su cuenta de usuario con fines comerciales, de marketing o cualquier propósito
similar.

 

2.6 Compromisos

 

Se realizará esfuerzos razonables para proporcionar al
cliente un servicio de calidad. No obstante, VR Telecom no garantiza que el
servicio no será interrumpido, se cumpla a tiempo, sea seguro o esté libre de
fallos.

 

2.7 Compatibilidad del dispositivo

 

Es responsabilidad del cliente el asegurar que su
dispositivo es compatible con la tecnología eSIM y no cuenta con bloqueo de
red. Al marcar la opción "Tengo un dispositivo compatible con eSIM y sin
bloqueo de red" para proceder con la compra, el cliente se hace
responsable de esta información. Dado que la compatibilidad del dispositivo
puede depender del proveedor y del país de origen, el cliente deberá revisar la
lista de dispositivos compatibles con la eSIM que se proporciona en el momento
del pago. La lista de dispositivos compatibles con la tecnología eSIM no es
exhaustiva, lo que significa que puede haber un dispositivo compatible nuevo,
recientemente anunciado, que no haya sido añadido todavía.

 

 

3. INICIO, DURACIÓN Y TERMINACIÓN DEL CONTRATO

 

3.1. El Servicio comenzará inmediatamente después de la
descarga exitosa de la eSIM y la activación del plan de datos asociado a la
eSIM.

 

3.2. La duración del Servicio se ajustará a las
condiciones del plan contratado.

 

3.3. El Servicio finalizará cuando se consuma todo el plan
o cuando expire la duración del mismo, lo que ocurra antes.

 

 

4. CONDICIONES DE PAGO

 

Deberá pagar todas las tarifas o cargos a su cuenta de
acuerdo con las tarifas, los cargos y los términos de facturación vigentes en
el momento en que una tarifa o cargo se adeude y sea pagadera. Si la renovación
automática está habilitada para los Servicios a los que se ha suscrito, se le
cobrará automáticamente de acuerdo con el plazo que seleccionó. Si, a nuestro
juicio, su compra constituye una transacción de alto riesgo, le solicitaremos
que nos proporcione una copia de su identificación.

 

4.1. El cliente puede registrarse y comprar la eSIM en
nuestro sitio web: https://mobimi.eu/  El pago puede ser procesado a través de un
agente autorizado de MOBIMI

 

4.2. Todos los eSIMs son de prepago y los precios incluyen
cualquier impuesto indirecto, a menos que se especifique lo contrario. El
impuesto indirecto se cobrará sobre la base del código postal indicado en la
información de facturación relacionada con el pago con tarjeta de crédito.

 

4.3. Por Impuestos Indirectos se entiende el impuesto
sobre las ventas, el impuesto sobre el valor añadido y cualquier otro gravamen
o impuesto similar impuesto por entidades gubernamentales en el momento de la
venta de los Planes.

 

5.  POLÍTICAS
REEMBOLSOS

 

5.1 La solicitud de reembolso se puede realizar dentro de
treinta (30) días a partir de la fecha de compra, cuando la activación ya no
sea posible tras una amplia resolución del problema.

 

5.2 La cooperación por parte del cliente para resolver el
problema con rapidez es altamente necesaria, debido a que de lo contrario, el
reembolso puede no concederse.

 

5.3 Cada paquete de datos tiene su propio periodo de
validez. No se ofrecerá ningún tipo de reembolso por los datos restantes una
vez que el periodo de validez venza.

 

5.4 Compensación: No se emitirán reembolsos ni
remuneraciones de ningún tipo debido a cargos de teléfonos alternativos,
tarjetas SIM alternativas, o otros cargos que no estén directamente vinculados
a la cuenta eSIM del cliente.

 

5.5 Compras no autorizadas: Este caso será sujeto a
investigación y aprobación antes de procesar cualquier reembolso. VR Telecom
S.L se reserva el derecho de suspender cualquier cuenta asociada con cualquier
forma de actividad fraudulenta.

 

6.6 Compras accidentales: Una vez que el cliente instale
la eSIM, esta se considerará como usada. No se ofrecerá ninguna forma de
reembolso.

 

6. PROCESO DE REEMBOLSO

 

Para solicitar un reembolso, contacte con el equipo de
soporte de MOBIMI APP a través de la página de contacto.
Tenga en cuenta que se aplicará nuestra política de reembolso mencionada
anteriormente. Dependiendo de la naturaleza del problema, se pedirá a los
clientes más información para respaldar su solicitud de reembolso, como
capturas de pantalla de la configuración del dispositivo para cuestiones
técnicas o detalles de por qué el importe facturado es incorrecto.

 

7. COPIAS DE SEGURIDAD

 

Se realizan copias de seguridad periódicas del sitio web y su contenido
y haremos todo lo posible para garantizar la integridad y precisión de estas
copias de seguridad. En caso de falla del hardware o pérdida de datos,
restauraremos las copias de seguridad automáticamente para minimizar el impacto
y el tiempo de inactividad.

 

8. USOS PROHIBIDOS

 

Además de otros términos establecidos en el Acuerdo, tiene
prohibido usar los Servicios o el Contenido: (a) para cualquier propósito
ilegal; (b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c)
violar cualquier reglamento, regla, ley u ordenanza local internacional,
federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de
propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e)
acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o
discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza,
edad, nacionalidad o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g)
cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malintencionado que
se utilizará o se podrá utilizar de cualquier forma que afecte la funcionalidad
o el funcionamiento de los Servicios, los productos y servicios de terceros o
Internet; (h) enviar spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape;
(i) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (j) interferir o eludir las
características de seguridad de los Servicios, productos y servicios de
terceros o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso de los
Servicios por violar cualquiera de los usos prohibidos.

 

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

 

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en
ningún caso VR Telecom, sus afiliados, directores, funcionarios, empleados,
agentes, proveedores o otorgantes de licencias serán responsables ante
cualquier persona por cualquier cobertura indirecta, incidental, especial,
punitiva o Daños emergentes (incluidos, entre otros, daños por lucro cesante,
ingresos, ventas, buena voluntad, uso de contenido, impacto en el negocio,
interrupción del negocio, pérdida de ahorros anticipados, pérdida de
oportunidad de negocio) sin importar su causa, bajo cualquier teoría de
responsabilidad, incluyendo , sin limitación, contrato, agravio, garantía,
incumplimiento del deber legal, negligencia o de otro tipo, incluso si la parte
responsable ha sido informada sobre la posibilidad de tales daños o podría
haber previsto tales daños.

 

10. DERECHO APLICABLE Y CUMPLIMIENTO LEGAL

 

Toda controversia derivada de este
contrato, incluida cualquier cuestión relativa a su interpretación o ejecución
será resuelta de
acuerdo con las leyes de España y cualquier disputa será tratada en los
tribunales de Madrid.

 

11. ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS.

 

Usted reconoce que ha leído este Acuerdo y acepta todos
sus términos y condiciones. Al acceder y utilizar los Servicios, acepta regirse
por este Acuerdo. Si no acepta cumplir con los términos de este Acuerdo, no
está autorizado para acceder o utilizar los Servicios.

 

12. CONTRIBUCIONES GENERADAS POR EL USUARIO

 

La Aplicación y el sitio Web puede invitarle a chatear,
contribuir o participar en blogs, tableros de mensajes, foros en línea y otras
funcionalidades, y puede proporcionarle la oportunidad de crear, enviar,
publicar, mostrar, transmitir, realizar, publicar, distribuir o difundir
contenidos y materiales a nosotros o en la Aplicación, incluyendo, pero sin
limitarse a, texto, escritos, vídeo, audio, fotografías, gráficos, comentarios,
sugerencias o información personal u otro material. Las contribuciones pueden
ser vistas por otros usuarios de la Aplicación y a través de sitios web de
terceros. Por lo tanto, las contribuciones que usted transmita pueden ser
tratadas como no confidenciales y no propietarias. Al crear o poner a
disposición cualquier Contribución, usted declara y garantiza que:

 

La creación, distribución, transmisión, exhibición pública
o ejecución, así como el acceso, la descarga o la copia de sus Contribuciones
no infringen ni infringirán los derechos de propiedad de ningún tercero,
incluidos, entre otros, sus derechos de autor, patentes, marcas comerciales,
secretos comerciales o derechos morales.

 

Sus contribuciones no son publicidad no solicitada o no
autorizada, materiales promocionales, esquemas piramidales, cartas en cadena,
spam, correos masivos u otras formas de solicitud.

 

Sus Contribuciones no son obscenas, lascivas, sucias,
violentas, acosadoras, difamatorias, calumniosas o de cualquier otro modo
objetables.

 

Sus contribuciones no ridiculizan, se burlan, desprecian,
intimidan o abusan de nadie.

 

Sus contribuciones no abogan por el derrocamiento violento
de ningún gobierno ni incitan, alientan o amenazan con causar daños físicos a
otra persona.

 

Sus contribuciones no infringen ninguna ley, reglamento o
norma aplicable.

 

Sus contribuciones no violan los derechos de privacidad o
publicidad de ningún tercero.

 

Cualquier uso de la Aplicación Web y Aplicación Móvil que
infrinja lo anterior viola estos Términos y Condiciones y puede dar lugar,
entre otras cosas, a la terminación o suspensión de sus derechos de uso de la
Aplicación Web y Aplicación Móvil.

 

 

13. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Al utilizar la Aplicación, usted acepta nuestra Política
de Privacidad, que se incorpora a estos Términos y Condiciones.

 

Podemos vernos obligados a revelar sus datos personales
cuando así nos lo exija una orden válida de un representante gubernamental
autorizado o una orden judicial. Al registrarse en los Servicios, usted acepta
dicha divulgación.

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